Éjszakai őrség

"Az IIR Hungary e-ügyintézéssel foglalkozó konferenciáján fontos változásokról számoltak be az előadók." - írja az ITcafé. Nos, ezekre a titkos információkra lennénk kíváncsiak úgy kábé már fél éve, emellett a cikk néhány saját, illetve a konferencia kapcsán leközölt hozott állítását is megkérdőjelezném.

Állítás: "... Magyarországon van elektronikus ügyintézés, méghozzá Európa élvonalába tartozó színvonalon."
Kérdés: Ezt ugyan melyik nemzetközi tanulmány írta le? 2006-ban, amikor az EU által előírt szolgáltatások elektronizálva lettek, talán erős középmezőnyben érezhettük magunkat, de ez már elmúlt, mint a Gyalog galopp buta parasztjának gyíkká változtatott alakja.
(Youtube: 01:05)

Állítás: "A magyar internetezők jelentős része már használja az internetes ügyintézést..."
Kérdés: Mégis mennyien és mire használják? Gondolom, itt a könyvelők adják a jelentős rész valóban jelentős részét, a többi használat kimerül az Ügyfélkapu regisztrációjában. Az aktív felhasználók számát gondosan titkolják évek óta, ami talán megérne még egy Adatvédelmi Biztosi állásfoglalást is. Ezek miatt is gondolom, hogy biztosan nem véletlenül hosszabbították meg a minap az Ügyfélkapu azonosító lejárati idejét. Állítom, hogy az eddig monoton növekvő felhasználószám ugyanis 1-2 év alatt drasztikusan lecsökkent volna, ha ezt nem teszik meg.

Állítás: "A nem túl távoli jövőben tehát minden állampolgárnak lehetősége lesz az Ügyfélkapun keresztül ügyet indítania akár a saját önkormányzatánál is."
Kérdés: Ez volna a sok fontos változás egyike? Ráadásul itt az elektronikus kormányzat más tollával ékeskedik, mert mit is jelent a fenti mondat? A e-kormányzat mindössze az Ügyfélkapu belépést biztosítja (ami ugyebár készen van, csak csatlakozni kell hozzá az önkormányzatnak), ha van elindítható ügy, akkor azt az önkormányzat elektronizálta és biztosítja annak üzemét, valahonnan forrást szakítva rá. Ismerve azonban az önkormányzatok helyzetét (hivatkoznám Kósa Lajosnak az IT-Business-ben nemrég elhangzott mondatait), nem az e-ügyek miatt fáj legjobban a polgármesterek feje.

Állítás: "A tervek szerint jövő évben minden régióban egy ASP-központ kezdi meg működését..."
Kérdés: Miért kell régiónként központokat kialakítani. Egy darab fizikailag is redundáns központ nem volna elég? Mondom a választ is: dehogynem. Nagyon is.

Engedtessék meg, hogy idézzek két további véleményt. Lengyel Tibor, a Magyar Könyvelők Országos Egyesületének elnöke csak reménykedik abban, hogy a válság felgyorsíthatja az elektronikus ügyintézés terjedését. Feltételezem, hogy nem látja ő sem túl fejlettnek a mai állapotot. Budai Balázs egy tanulmányában pedig a következőket írja elgondolkodtatóan: "A közigazgatás napjainkban modernizációs kényszer alatt változik. (...) A kényszer több irányból érkezik: Érezzük 'fentről' az európai közigazgatási tér nyomását, ami EU-konform, EU-kompatibilis közigazgatást vár el a tagállamoktól. Nyomást tapasztalunk 'lentről', a társadalom felől is, ahol olyan elvárásokkal találkozunk, mint az elektronikus úton megvalósuló közszolgáltatások követelménye, vagy a 'pénzért értéket' elv számonkérése: az állampolgárok joggal várhatják el, hogy adóikért minőségi szolgáltatást kapjanak."

Nos kérem szépen... Rémlik, hogy miket kérdezgettünk, kérdezgetünk, kérünk számon folyamatosan?