Éjszakai őrség

2005-ös indulása óta egyszer sem volt olyan alacsony a Kormányzati Portál és az Ügyfélkapu szolgáltatási szintje, mint az elmúlt héten.

Az elmúlt bő egy hétre (vasárnaptól vasárnapig) vonatkozó mérési adatokat és üzemzavar idején a hozzájuk tartozó üzemeltetői hibaleírásokat mutatjuk. Az elemzésbe felvettük a február 8-i napot is, hogy lássunk olyan statisztikát is, ami a normál üzem válaszidejeit mutatja.

2009. február 8. Vasárnap - Nincs hibajelzés
A rendszer válaszidejei 300ms körül állandóak. Ezt azért fontos kiemelni, mert a későbbiekben fogunk látni ettől rövidebb válaszidőket is, azokat azonban más szoftver adja.

Úgy láttuk, kétféle üzemben dolgozik a Magyarország.hu portál. Az első a lassú válaszidejű (1-es verzió) a teljes szolgáltatási portfólióval, a második, a gyorsabb válaszidejű (2-es verzió), ez utóbbin azonban a szolgáltatásoknak csak egy szűkített köre érhető el. Működnek ugyan az Ügyfélkapuval elérhető szolgáltatások, például az elektronikus adóbevallás vagy az e-felvételi, de más portál funkciók (köztük a jogszabálykeresés) nem érhető el.

2009. február 9. Hétfő - Rendszerhiba
Üzemkiesés kezdete: 2009.02.09 10:42 - vége: 2009.02.09 22:00
A kormányzati portál túlterheltsége miatt a szolgáltatások szűkített köre volt elérhető. Az Ügyfélkapu, adó- és járulékbevallás, általános dokumentumfeltöltés, értesítési tárhely, TAJ-szolgáltatások, eBEV, e-felvételi, e-jövedék, e-NYENYI szolgáltatások rendben működtek, azonban a kormányzati portálról más tartalmak és szolgáltatások nem voltak elérhetőek.

A portál 1-es és 2-es verziója is üzemben volt, a zöld szín mutatja azt az időt, amíg a szolgáltatásoknak csak szűkebb köre volt elérhető.

2009. február 10. Kedd - Nincs hibajelzés
Egész nap a portál 1-es verziója volt üzemben. Látható, hogy munkaidőben jelentős terhelést vett fel az infrastruktúra, volt néhány alkalommal rövid idejű szolgáltatás-megtagadás is (piros vonalak), de nem kapcsoltak át 2-es verzióra.

2009. február 11-13. Szerda, Csütörtök, Péntek - Rendszerhiba
Üzemkiesés kezdete: 2009.02.11 09:54 - vége: 2009.02.13 00:45
A kormányzati portál túlterheltsége miatt a szolgáltatások szűkített köre volt elérhető. Az Ügyfélkapu, adó- és járulékbevallás, általános dokumentumfeltöltés, értesítési tárhely, TAJ-szolgáltatások, eBEV, e-felvételi, e-jövedék, e-NYENYI szolgáltatások rendben működtek, azonban a kormányzati portálról más tartalmak és szolgáltatások nem voltak elérhetőek. 

Szerdán nem sokkal a munkaidő megkezdése után a portált a 2-es verzióra kapcsolták. Bevallási határidő előtti napról van szó, nagy valószínűséggel a könyvelők elkezdték erősebben használni a rendszert, gondolva talán arra, hogy a bizonytalan működés miatt a határnapon még nehezebb dolguk lesz. A portált az éjszakai időszakban sem kapcsolták vissza az 1-es verzióra.

Csütörtökön adóbevallási határnap volt. Egész nap a 2-es verziót látjuk üzemben. Volt kevés számú és rövid idejű szolgáltatás-megtagadás is.

Pénteken hajnalban visszakapcsolták a portált az 1-es verzióra. Napközben elég nagy túlterhelés látszik, több, rövid idejű szolgáltatás-megtagadást is mutat a grafikon. Pénteken napközben ennek ellenére nem volt 2-es verzióra kapcsolás.

2009. február 14. Szombat, Vasárnap - Nincs hibajelzés
Mindkét napon a portál 1-es verziója volt üzemben, a terhelésektől mentes napokra jellemző 300ms-os konstans válaszidőkkel.

A grafikonok más napokra, vagy heti/havi bontásban is megnézhetők a netDiag honlapján.

Az Alexa.com szolgáltatásával összevethető a Kormányzati Portál forgalma olyan oldalakéval, amelyeket a Medián Webaudit is monitoroz. A grafikonon két olyan tartalomszolgáltatóval vetjük össze a Magyarország.hu adatait, amelyek nagyságrendben hasonló forgalmat mutatnak.