Éjszakai őrség

Eseményektől mentesen is telhetne a nyár... Nincs ugyan nagyobb hisztéria a könyvelők részéről, talán azért, mert a Központi Rendszer (KR) év eleji fiaskóinak minden fontosabb okát feltárták és úgy tűnik, már ki is javították. Ennek eredményéül a bevallások - kívülről - zökkenőmentesnek tűntek. Az e-kormányzat internetes zászlóshajója azonban magas integráltságú, ergo egyéb hibák is fel tudnak bukkanni szép számmal. És Murphy óta tudjuk, hogy ami elromolhat, az el is romlik.

Kezdjük azonban azzal, hogy a látható javulást is észrevesszük. Átnézve a 2009. júliusi átlagos válaszidő diagramot, szembetűnő javulást tapasztalunk. A július 17-re virradó éjszaka olyan szoftver verziót állítottak üzembe, ami az átlagos 320 msec-es portál válaszidőket kevesebb, mint a felére, 150 msec körülire csökkentette. Éljen!

A válaszidő értékek trendje maradandónak látszik augusztusban is. Kisebb megingások ugyan voltak 4-én, 11-én és 12-én is, de ezek nem érdemelnek ettől a mondattól több figyelmet.

A július 17-i beavatkozást és a szemnek is tetszetős válaszidő csökkenést alább láthatjuk.

Ettől azonban sokkal szomorúbb az üzemeltetési tájékoztató oldal, ami több, egy esetben több napig is elhúzódó hibáról értesít. Az infó a Kormányzati Portálon csak 1 hónapig elérhető, ezért archívumként itt is megjelentetjük. Klikk a képre a jobban olvasható verzióért.

Nagyságrendben kétszer egy-két órát állt az EBEV, egy alkalommal a cégbeszámolók beküldése volt megoldhatatlan 4 órán keresztül. Megállt azonban egy alkalommal erős 8 óra időtartamra az Ügyfélkapu teljes regisztrációs és adatmódosítós rendszere, és ezzel egyidőben nem lehetett okmányirodai időpontokat sem foglalni. Ez utóbbi inkább az okmányirodai alrendszer hibájának betudható szolgáltatás-kiesésnek tűnik, de a mezei felhasználó előtt ez az infó nem releváns, ő mindezt joggal a KR hibájának azonosítja.

Az idei leállási csúcsot alighanem az ingatlankereső szolgáltatás állította fel a maga több, mint 60 órás leállásával. Esetében biztosan komoly tesztelési mulasztás történhetett, mert a szolgáltatásnak volt egy tervezett leállása augusztus 7-én (hogy miért nem a szokásos éjszakai időszakban, ezt többen sem értjük), ami aztán rendszerhibává nőtte ki magát augusztus 10-i elhárítással. Itt is háttérrendszeri problémát gyanítunk, ami ugyebár megintcsak nem releváns a végfelhasználók zömének.

Mindezek mellett szépen teljesít az APEH portálja is. Nézegetve az adónaptárat, több dátumra (aug. 12., 15., 20.) kattintva is hibás oldalt kapunk válaszként, lásd a csatolt képet alul, ami kattintásra szokás szerint kiteljesedik.

A hiba nem általános, mert a június 20-i napra kattintva pont működőképes oldal érkezik.

Egyszóval vanmittenni. :)